Yapay zeka kullanımı bir yılda yaklaşık iki kat arttı

ANKARA – BHA

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından yayımlanan Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ile Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçları, yapay zeka kullanımındaki artışı ortaya koydu.

16-74 yaş grubundaki bireyler ile 10 ve daha fazla çalışanı bulunan girişimleri kapsayan verilere göre, üretken yapay zeka kullandığını belirten bireylerin oranı 2025 yılında yüzde 19,2 iken 2026 yılında yüzde 37,6’ya çıktı. Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin oranı da aynı dönemde yüzde 7,5’ten yüzde 14’e yükseldi.

Yapay zekayı en fazla gençler kullandı

2026 yılında üretken yapay zeka kullanımında en yüksek oran 16-24 yaş grubunda görüldü. Bu yaş grubundaki bireylerin yüzde 64,9’u yapay zeka kullandığını belirtti.

Bunu yüzde 55,7 ile 25-34 yaş grubu, yüzde 38,1 ile 35-44 yaş grubu izledi.

Cinsiyete göre bakıldığında ise erkeklerin yüzde 37,2’si, kadınların yüzde 38,1’i üretken yapay zeka kullandı.

Eğitim seviyesi yükseldikçe kullanım arttı

Yapay zeka kullanımında eğitim düzeyi de belirleyici oldu. 2026 yılında yükseköğretim mezunlarının yüzde 62,7’si yapay zeka kullandığını belirtirken bu oran lise veya mesleki lise mezunlarında yüzde 45,4, ilköğretim veya ortaokul mezunlarında yüzde 35,5, ilkokul mezunlarında ise yüzde 8,5 olarak kaydedildi.

En yaygın kullanım alanı özel amaçlar oldu

Yapay zeka kullanan bireylerin yüzde 86,4’ü bu teknolojilerden özel amaçlarla yararlandı. Mesleki amaçlı kullanım oranı yüzde 37,3, örgün eğitim amaçlı kullanım oranı ise yüzde 32,6 oldu.

Cinsiyete göre incelendiğinde erkeklerde özel amaçlı kullanım yüzde 86,0, mesleki kullanım yüzde 43,2 ve örgün eğitim amaçlı kullanım yüzde 29,1 olarak gerçekleşti. Kadınlarda ise bu oranlar sırasıyla yüzde 86,8, yüzde 31,2 ve yüzde 36,1 oldu.

Girişimlerde yapay zeka kullanımı yüzde 14’e çıktı

Girişimlerde yapay zeka kullanımı da son yıllarda belirgin şekilde arttı. Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanan girişimlerin oranı 2021 yılında yüzde 2,7 iken 2026 yılında yüzde 14’e yükseldi.

Çalışan sayısına göre incelendiğinde, yapay zeka kullanım oranı 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 12,8, 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 17 ve 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde yüzde 37,1 oldu.

Telekomünikasyon ve bilişim sektörleri öne çıktı

Ekonomik faaliyet gruplarına göre yapay zeka kullanımı en yüksek sektör yüzde 63,7 ile telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri oldu.

Bu grubu yüzde 57,1 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri, yüzde 32,4 ile bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı faaliyetleri izledi.

Girişimler yapay zekayı en çok pazarlama ve satışta kullandı

Yapay zeka kullanan girişimlerin kullanım amaçları arasında ilk sırada yüzde 51 ile pazarlama veya satış yer aldı.

Bunu yüzde 46,3 ile araştırma ve geliştirme veya yenilik faaliyetleri, yüzde 43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri takip etti.

Yapay zeka teknolojilerinin edinilmesinde ise açık kaynaklı yazılımlar öne çıktı. Girişimlerin yüzde 67,8’i açık kaynaklı yazılımları, yüzde 49,1’i kapalı kaynaklı yazılımları ücretsiz veya ücretli olarak kullandı.

Yapay zeka yazılım veya sistemlerini harici sağlayıcılara geliştiren girişimlerin oranı yüzde 46,5 olurken, kendi çalışanları tarafından geliştirenlerin oranı yüzde 32,1 olarak gerçekleşti.

Girişimlerin yüzde 16,6’sı kişisel veri işledi

Yapay zeka teknolojisi kullanan girişimlerin yüzde 16,6’sı, bu teknolojiler aracılığıyla bireylere ilişkin cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres, satın alma kayıtları veya yüz görüntüleri gibi kişisel verileri işlediğini bildirdi.

Bu oran 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 16,9, 50-249 çalışanı olanlarda yüzde 15,3, 250 ve üzeri çalışanı olanlarda ise yüzde 17 oldu.

Yapay zeka kullanmayı düşünen girişimlerin oranı yüzde 8,3

Herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanmayan ancak kullanmayı düşündüğünü belirten girişimlerin oranı 2026 yılında yüzde 8,3 olarak kaydedildi.

Bu oran 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 7,4, 50-249 çalışanı olanlarda yüzde 12,2, 250 ve üzeri çalışanı olanlarda ise yüzde 14,9 oldu.

Yapay zeka kullanmayı düşünmesine rağmen henüz bu teknolojileri kullanmayan girişimlerde en önemli neden yüzde 72,3 ile ilgili uzmanlık eksikliği oldu. Bunu yüzde 66,4 ile yapay zeka kullanımından kaynaklanan zararlarda sorumluluğun kimde olacağına ilişkin hukuki belirsizlikler ve yüzde 65,4 ile veri koruma ve gizliliğin ihlaline yönelik endişeler takip etti.